யாழ்ப்பாணத்தில் அரச அலுவலர்கள் தொடர்பான பொதுமக்களின் முறைப்பாடுகளை அரசாங்க அதிபரிடம் நேரடியாகத் தெரிவிக்க புதிய தொலைபேசி இலக்கம் அறிமுகம்: ஏனைய மாவட்டங்களிலும் இவ்வாறான திட்டம் அமுல்படுத்தப்படுமா என்ற எதிர்பார்ப்பு

 

யாழ்ப்பாணத்தில் அரச அலுவலர்கள் தொடர்பான பொதுமக்களின் முறைப்பாடுகளை அரசாங்க அதிபரிடம் நேரடியாகத் தெரிவிக்க புதிய தொலைபேசி இலக்கம் அறிமுகம்: ஏனைய மாவட்டங்களிலும் இவ்வாறான திட்டம் அமுல்படுத்தப்படுமா என்ற எதிர்பார்ப்பு

யாழ்ப்பாண மாவட்டத்தில் உள்ள பிரதேச செயலகங்கள், கிராம அலுவலகங்கள், சமுர்த்தி மற்றும் சமூக வலுவூட்டல் அலுவலகங்கள் மற்றும் மாவட்டச் செயலகம் ஆகியவற்றில் பொதுமக்கள் சேவைகளைப் பெற்றுக்கொள்ளும் போது உத்தியோகத்தர்களால் ஏற்படும் தேவையற்ற காலதாமதங்கள் மற்றும் தடைகள் குறித்து அரசாங்க அதிபரிடம் நேரடியாகத் தெரிவிப்பதற்கு விசேட தொலைபேசி இலக்கமொன்று அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

நேற்று முதல் (17.09.2026) நடைமுறைக்கு வந்துள்ள இந்நடவடிக்கை குறித்து யாழ்ப்பாண மாவட்ட அரசாங்க அதிபர் மருதலிங்கம் பிரதீபன் அறிவித்துள்ளார். இதற்கமைய, பொதுமக்கள் 076 22 33 000 என்ற இலக்கத்திற்கு அலுவலக நாட்களில் மாலை 5.30 மணி முதல் 6.30 மணி வரை நேரடி அழைப்பு அல்லது வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) ஊடாகத் தொடர்புகொண்டு தமது முறைப்பாடுகளைப் பதிவு செய்ய முடியும். அலுவலர்கள் தொடர்பான பொதுமக்களின் முறைப்பாடுகளுக்கு விரைவான தீர்வுகளை வழங்குவதே இதன் நோக்கமாகும். யாழ்ப்பாண மாவட்டத்தில் ஆரம்பிக்கப்பட்டுள்ள இத்தகைய வெளிப்படைத்தன்மை கொண்ட மக்கள் சேவை முறைமை ஏனைய சகல மாவட்டங்களிலும் அறிமுகப்படுத்தப்படுமா என்ற எதிர்பார்ப்பு பொதுமக்கள் மத்தியில் எழுந்துள்ளது.

கே ஆர் டி வி நெட்வொர்க் - உள்நாட்டுச் செய்தி / பொது நிர்வாகம் மற்றும் மக்கள் சேவை விவகாரம்

යාපනයේ රාජ්‍ය නිලධාරීන් පිළිබඳ මහජන පැමිණිලි සෘජුවම දිසාපතිවරයාට දැනුම්දීමට නව දුරකථන අංකයක්: සෙසු දිස්ත්‍රික්කවලටත් මෙවැනි ක්‍රමවේදයක් ක්‍රියාත්මක වේදැයි ජනතාව විමසයි

යාපනය දිස්ත්‍රික්කයේ ප්‍රාදේශීය ලේකම් කාර්යාල, ග්‍රාම නිලධාරී කාර්යාල, සමෘද්ධි කාර්යාල සහ දිස්ත්‍රික් ලේකම් කාර්යාලය ඇතුළු රාජ්‍ය ආයතනවලින් සේවා ලබාගැනීමේදී නිලධාරීන්ගෙන් සිදුවන අනවශ්‍ය ප්‍රමාදයන් හෝ බාධා කිරීම් සම්බන්ධයෙන් දිසාපතිවරයා වෙත සෘජුවම පැමිණිලි ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා නව සන්නිවේදන අංකයක් හඳුන්වා දී ඇත.

ඊයේ (17.09.2026) සිට ක්‍රියාත්මක වන මෙම වැඩපිළිවෙළ පිළිබඳව යාපනය දිසාපති මරුදලිංගම් ප්‍රදීපන් මහතා නිල වශයෙන් නිවේදනය කර තිබේ. ඒ අනුව, රාජකාරි දිනවල පස්වරු 5.30 සිට 6.30 දක්වා 076 22 33 000 යන අංකයට සෘජු ඇමතුම් හෝ වට්ස්ඇප් (WhatsApp) මඟින් සම්බන්ධ වී මහජනතාවට සිය පැමිණිලි ඉදිරිපත් කළ හැක. මහජන ගැටලුවලට කඩිනම් විසඳුම් ලබාදීම මෙමඟින් අපේක්ෂා කරන අතර, යාපනයේ ආරම්භ වූ මෙම විනිවිදභාවයෙන් යුතු පියවර දිවයිනේ සෙසු සියලු දිස්ත්‍රික්ක සඳහාද ව්‍යාප්ත කරන්නේද යන සාධාරණ අපේක්ෂාව ජනතාව තුළ මතුව තිබේ.

කේ ආර් ටී වී නෙට්වර්ක් - දේශීය පුවත් / රාජ්‍ය පරිපාලන සහ මහජන සේවා පුවත්

Jaffna GA Introduces Direct Helpline for Public Complaints Against State Officials: Public Questions If Other Districts Will Follow Suit

Government Agent and District Secretary of Jaffna, Maruthalingam Pratheepan, has officially introduced a dedicated telephone hotline enabling citizens to lodge complaints directly regarding undue administrative delays, bureaucratic negligence, and procedural obstacles caused by public officers.

Effective from yesterday (17.09.2026), the mechanism covers Divisional Secretariats, Grama Niladhari offices, Samurdhi and social empowerment units, as well as the Jaffna District Secretariat. The public can submit grievances by contacting 076 22 33 000 on official working days between 5:30 PM and 6:30 PM via direct phone call or WhatsApp. The initiative is structured to deliver prompt redress to public grievances, prompting active public discourse on whether a similar citizen-centric grievance framework will be replicated across all other administrative districts in the country.

KR TV Network - Local News / Public Administration and Governance